Se alguém pesquisar pelo nome da sua empresa ou por um serviço na sua cidade, o Google Maps pode ser um dos primeiros lugares em que essa pessoa procura informações.
Para empresas elegíveis, criar ou reivindicar um Perfil da Empresa no Google é gratuito. O cadastro permite gerenciar informações como telefone, endereço ou área atendida, horário de funcionamento e fotos. Entretanto, aparecer nos resultados depende da elegibilidade, da verificação e dos sistemas de busca do Google.
Resposta rápida: acesse business.google.com/add, procure sua empresa, crie ou reivindique o perfil, preencha as informações corretas e conclua a verificação solicitada pelo Google.
O que é o Perfil da Empresa no Google?
O Perfil da Empresa no Google, anteriormente conhecido como Google Meu Negócio, é a ferramenta utilizada por negócios elegíveis para administrar sua presença na Pesquisa Google e no Google Maps.
Um perfil pode apresentar informações úteis para o consumidor, como categoria do negócio, telefone, horário, fotos, site e avaliações. A disponibilidade de recursos varia conforme o tipo de empresa e o perfil.
Quem pode cadastrar uma empresa no Google Maps?
Em geral, o Google exige que o negócio tenha contato presencial com clientes durante seu horário de funcionamento. Isso inclui estabelecimentos que recebem clientes e empresas que se deslocam até o endereço dos consumidores.
Negócios exclusivamente on-line, sem contato presencial com clientes, normalmente não são elegíveis para um Perfil da Empresa. Endereços virtuais e locais sem operação real também não devem ser utilizados como se fossem estabelecimentos físicos.
Como colocar sua empresa no Google Maps: passo a passo
Pesquise sua empresa no Google Maps
Digite o nome da empresa e a cidade. Confira se já existe um perfil para evitar cadastros duplicados.
Acesse o cadastro oficial
Entre em business.google.com/add usando uma Conta Google que ficará responsável pela administração do perfil.
Crie ou reivindique o perfil
Se a empresa ainda não existir, siga as instruções de criação. Se houver um perfil não verificado, utilize a opção de reivindicação.
Preencha nome e categoria
Use o nome real da empresa, como é apresentado aos clientes, e selecione a categoria que melhor descreve sua atividade principal.
Configure localização ou área atendida
Informe o endereço quando houver atendimento presencial elegível. Para negócios que atendem no local do cliente, configure a área de serviço e oculte o endereço quando exigido.
Adicione informações de contato
Informe telefone, site e horários reais de funcionamento. Revise os dados antes de prosseguir.
Conclua a verificação
Siga o método disponibilizado pelo Google. Depois, mantenha o perfil atualizado e acompanhe eventuais solicitações.
Como funciona a verificação da empresa?
A verificação confirma que a pessoa que administra o perfil tem autorização para representar o negócio. O Google determina quais métodos ficam disponíveis, que podem incluir vídeo, telefone, mensagem ou e-mail, conforme o caso.
Caso seja solicitada uma gravação de vídeo, prepare evidências reais da localização, da operação e da sua autorização para administrar o estabelecimento. O método não pode ser escolhido livremente quando o Google disponibiliza apenas determinadas opções.
Como melhorar o Perfil da Empresa depois do cadastro?
O cadastro é o início. Para oferecer uma experiência melhor a quem encontra sua empresa, revise periodicamente as informações e mantenha os dados consistentes.
- Categoria: escolha a atividade principal correta e utilize categorias adicionais somente quando forem pertinentes.
- Horários: mantenha os horários atualizados, inclusive em feriados.
- Fotos: publique imagens reais do estabelecimento, equipe, produtos ou serviços.
- Descrição: explique de maneira objetiva o que a empresa oferece.
- Avaliações: incentive avaliações autênticas e responda aos clientes de forma profissional.
- Site: quando disponível, vincule um endereço oficial com informações completas e atualizadas.
Importante: cadastrar e otimizar um perfil não garante a primeira posição no Google Maps. O posicionamento depende de fatores avaliados pelo próprio Google e pode variar conforme a pesquisa e a localização do usuário.
Erros comuns que devem ser evitados
- Criar um segundo perfil para uma empresa que já está cadastrada.
- Adicionar palavras-chave promocionais ao nome oficial do negócio.
- Informar endereço fictício ou escritório virtual sem operação elegível.
- Escolher categorias que não representam a atividade real.
- Usar fotos enganosas ou informações desatualizadas.
- Comprar avaliações ou oferecer recompensas por avaliações positivas.
Checklist antes de finalizar
Marque os itens conforme concluir cada etapa. O progresso abaixo funciona nesta página e não envia informações para terceiros.
Perguntas frequentes
É preciso pagar para colocar minha empresa no Google Maps?
Não. A criação ou reivindicação de um Perfil da Empresa elegível é gratuita. Serviços opcionais de assessoria e gestão podem ser cobrados por empresas contratadas.
Posso cadastrar uma empresa que não tem loja física?
Depende da operação. Empresas que atendem presencialmente no endereço do cliente podem ser elegíveis como negócios de área de serviço. Negócios exclusivamente on-line normalmente não são elegíveis.
Quanto tempo demora para minha empresa aparecer?
O prazo depende da verificação, da análise do Google e de possíveis revisões. Não existe garantia de exibição imediata.
Minha empresa já aparece no Maps. Preciso criar outro cadastro?
Não. O ideal é verificar se você pode reivindicar o perfil existente ou solicitar acesso ao administrador atual, evitando duplicidade.
Ter um perfil garante aparecer em primeiro lugar?
Não. A ordem dos resultados varia conforme a busca, a localização e outros fatores de classificação do Google.
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